La Terraza es un restaurante de cocina dominicana e internacional ubicado en Santiago de los Caballeros. El establecimiento llevaba años funcionando con excelentes reseñas en Google, pero su presencia web era inexistente: sin sitio propio, sin carta online y sin forma de hacer reservas digitalmente.
Los dueños recibían constantemente llamadas preguntando por el menú, los horarios y la disponibilidad para reservas, lo que saturaba el teléfono del restaurante en horas pico. Querían automatizar estas consultas sin perder el trato cálido que caracterizaba al establecimiento. Además, necesitaban mostrar el ambiente y la propuesta gastronómica antes de que el cliente llegara.
En el primer mes, el sistema de reservas online recibió más de 60 reservaciones, reduciendo las llamadas telefónicas en un 65%. El sitio posicionó en la primera página de Google para búsquedas locales de restaurantes en Santiago. Los dueños reportaron un aumento del 20% en reservas para eventos privados gracias a la nueva sección de celebraciones.